Masalah pada software ataupun hardware di komputer memang sangat kompleks. Masalah yang beragam tersebut tentu juga beragam penyebabnya, misalnya mulai dari masalah yang cukup ringan seperti terserang virus hingga masalah yang cukup fatal yang disebabkan oleh kerusakan hardware.
Masalah umum yang salah satunya sering dialami oleh pengguna komputer atau laptop adalah munculnya notifikasi error “No Audio Output Device is Installed”. Masalah ini biasanya ditandai dengan munculnya tanda silang merah pada ikon sound di bagian taskbar.
Tanda silang ini menjelaskan bahwa sound nonaktif sehingga laptop tidak ada suara. Penyebab masalah ini kemungkinan adalah sistem Windows telah menonaktifkan perangkat audio kamu, driver audio tidak sesuai, atau disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang dapat merusak terhubungnya audio dan sistem kamu.
Cara Mengatasi Audio Silang Merah di Windows
Banyak pengguna Windows 10 yang mengeluhkan masalah ini. Pasalnya, kebanyakan orang tidak bisa lepas dari kebutuhan audio di laptop atau komputer. Untuk mengatasi masalah tersebut, di bawah ini kami telah merangkum beberapa hal yang mungkin menyebabkan audio silang merah dan cara mengatasinya.
- Cek Audio Eksternal
- Pilih Perangkat Output yang Benar
- Troubleshoot Sound Problems
- Update Driver Audio
- Cek Audio Service
- Instal Ulang Driver Audio
- Reset Sound Format ke Default
Cek Audio Eksternal
Untuk kamu yang menggunakan PC tentu menggunakan audio eksternal. Namun, sebelum kamu cek driver audio, sebaiknya cek dulu audio eksternal yang kamu gunakan apakah berfungsi dengan baik atau tidak. Jika tidak pasti akan muncul audio silang merah di bagian taskbar.
Nah, ini bukan tanpa alasan. Selain masalah driver, sebenarnya speaker yang tidak berfungsi juga bisa jadi penyebabnya. Misalnya sebagai berikut:
- Kabel audionya longgar.
- Kabel audionya tidak tersambung dengan benar ke port audio.
- Ada salah satu kabel yang putus.
- Atau bahkan audio eksternal yang kamu gunakan memang sudah rusak.
Untuk mengatasinya, kamu harus mengembalikan audio eksternalnya ke keadaan seharusnya. Atau jika audio eksternal yang kamu gunakan rusak, cobalah untuk menggunakan audio eksternal yang lain. Jika berhasil, maka kamu harus mengganti audio eksternalmu ke yang baru.
[adinserter block=”4″]
Pilih Perangkat Output yang Benar
Solusi selanjutnya untuk mengatasi audio silang merah di laptop atau PC adalah mencoba mengecek apakah perangkat output (playback device) yang dipilih sudah benar. Masalah ini sering terjadi apabila perangkat sound yang digunakan lebih dari satu, misalnya speaker dan headset.
Untuk mengatasinya silahkan ikuti langkah-langkah berikut ini:
- Klik kanan pada icon speaker yang ada di taskbar.
- Kemudian pilih menu Sounds.
- Setelah itu silahkan pilih tab Playback.
- Selanjutnya pilih perangkat yang saat ini kamu gunakan.
- Klik tombol Set Default kemudian klik lagi OK.
- Selesai.
Troubleshoot Sound Problems
Troubleshooting merupakan pencarian sumber masalah secara sistematis sehingga masalah tersebut dapat diselesaikan dengan mudah. Troubleshoot juga memiliki fitur untuk mendeteksi masalah pada perangkat audio kamu, begini caranya:
- Pertama klik kanan pada logo speaker, lalu klik Troubleshoot sound problems.
- Tunggu sesaat sampai proses deteksi perangkat selesai. Setelah itu pilih perangkat audio yang digunakan lalu klik Next.
- Tunggu hingga troubleshooter mendeteksi masalah yang ada.
- Setelah itu lakukan arahan yang troubleshooter berikan.
- Selesai, silahkan restart laptop atau PC kamu.
[adinserter block=”5″]
Update Driver Audio
Driver adalah program yang berfungsi untuk menggerakkan dan mengontrol perangkat keras di komputer. Saat speaker sound pada PC mengalami masalah maka ini bisa disebabkan karena masalah pada driver. Karena memang yang paling sering dan menjadi penyebab tanda silang merah pada audio ada pada driver.
Untuk mengatasinya kamu bisa melakukan update driver audio, berikut caranya:
- Tekan tombol Windows+R untuk memunculkan jendela Run.
- Pada opsi open silahkan ketik perintah: devmgmt.msc lalu klik OK.
- Setelah itu pada program Device Manager klik tanda panah kecil di sebelah Sound, video and game controllers.
- Kemudian klik kanan pada Realtek Audio, dan pilih Update driver.
- Pilih Search automatically for drivers.
- Tunggu hingga proses update selesai setelah itu restart laptop atau PC kamu.
Cek Audio Service
Audio service adalah sebuah proses yang berjalan di latar belakang, dan memiliki fungsi untuk menjalankan suara di Windows. Salah satu penyebab audio silang merah adalah karena audio service berhenti tanpa disengaja dan tanpa sepengetahuan kita.
Untuk mengatasi audio silang merah, kamu bisa mengaktifkan kembali audio service. Berikut cara melakukannya:
- Pertama tekan tombol Windows+R pada keyboard untuk membuka Run.
- Pada opsi open, silahkan ketik perintah services.msc lalu klik OK.
- Cari pilihan Windows Audio lalu klik kanan dan klik Properties.
- Pada Startup Type silakan ganti ke Automatic.
- Selanjutnya tekan tombol Start kemudian klik Apply.
- Selesai.
[adinserter block=”5″]
Instal Ulang Driver Audio
Cara yang ini sebenarnya masih berkaitan dengan cara yang ke-empat. Jika kamu sudah melakukan update driver audio di laptop atau PC kamu, namun masalah audio silang merah belum juga teratasi, solusi selanjutnya adalah melakukan instalasi ulang pada audio driver yang kamu gunakan.
Berikut cara mengatasi audio silang merah dengan instal ulang driver:
- Tekan tombol Windows+R untuk memunculkan jendela Run.
- Pada opsi open silahkan ketik perintah: devmgmt.msc lalu klik OK.
- Setelah itu lihat driver pada Audio inputs and outputs.
- Kemudian klik kanan pada driver yang kamu pakai, lalu klik Uninstall.
- Setelah itu, coba restart PC atau laptop kamu. Biasanya setelah itu secara otomatis driver audio tersebut akan diinstal ulang lagi. Namun kalau tidak, silahkan lakukan instalasi secara manual.
Reset Sound Format ke Default
Sound format yang tidak sesuai dengan perangkat juga bisa menyebabkan sound tidak bunyi di Windows 10 dan menyebabkan munculnya tanda silang merah pada ikon speaker di laptop atau PC kamu. Untuk mengatasinya kamu bisa mengembalikannya ke pengaturan default.
Berikut cara melakukannya:
- Pertama silahkan klik kanan pada Icon speaker yang ada di taskbar.
- Pilih menu Open Sound settings.
- Kemudian scroll ke bawah lalu klik pada menu Devices properties.
- Jika sudah silahkan klik Additional device properties.
- Pada jendela Properties klik tab Advanced.
- Selanjutnya pada bagian Default format pilih format yang sesuai dengan perangkat speaker kamu.
- Kamu bisa memilih opsi 24bit/44100 Hz atau 24bit/192000Hz.
- Klik tombol Test untuk menguji bunyi yang dihasilkan.
- Setelah selesai klik tombol OK, lalu restart laptop atau PC kamu.
Nah, demikianlah tips dari kami untuk mengatasi audio silang merah di Windows. Silahkan ikuti cara-cara diatas, karena cara yang kami tuliskan adalah cara yang cukup efektif untuk mengatasi masalah tersebut. Semoga artikel ini bermanfaat dan terima kasih.