Lompat ke konten
Home › Android › Cara Mengatasi Obtaining IP Address WiFi di HP Android

Cara Mengatasi Obtaining IP Address WiFi di HP Android

  • oleh

Obtaining IP Address pada WiFi merupakan istilah yang mungkin tidak asing lagi bagi kamu, terutama buat pengguna WiFi yang sudah cukup lama. Obtaining IP Address ini merupakan proses pengambilan alamat IP pada HP ketika ingin kita sambungkan ke internet melalui jaringan WiFi.

Namun pada beberapa kasusu, justru HP hanya stuck atau macet pada proses Obtaining IP Address tersebut, sehingga membuat HP tidak bisa tersambung ke jaringan WiFi yang diinginkan. Masalah ini bisa saja terjadi pada semua merk HP Android tanpa terkecuali.

Error tersebut tentu sangat menjengkelkan, karena membuat kita sebagai pengguna HP tidak bisa tersambung ke internet melalui jaringan WiFi. Oleh karena itulah, pada artikel ini, kami akan memberikan solusi atau cara mengatasi permasalahan tersebut, agar bisa normal lagi.

Proses Terjadinya Obtaining IP Address

Nah, buat kamu yang mungkin penasaran mengenai bagaimana proses Obtaining IP Address WiFi ini bisa terjadi, kami akan merangkum secara sederhana proses terjadinya Obtaining IP Address.

Berikut lebih detailnya:

  1. WiFi diaktifkan di HP Android pengguna.
  2. Pengguna mengetuk jaringan WiFi tersebut, kemudian menyambungkannya.
  3. User menekan tombol connect, hingga proses penyambungan selesai berjalan.
  4. HP yang kamu sambungkan akan mengambil IP Address dari perangkat WiFi.
  5. HP akhirnya bisa tersambung ke jaringan WiFi.

Secara normal sih seperti itu, namun beda lagi jika saat proses pengambilan IP malah muncul suatu masalah tertentu, seperti Failed to Obtain IP Address, yang mana berdampak pada HP tidak bisa tersambung (gagal connect) ke jaringan WiFi.

Cara Mengatasi Obtaining IP Address WiFi

Ketika kamu menyambungkan HP Android ke jaringan WiFi dan malah mendapati masalah Obtaining IP Address yang mengalami stuck alias tidak bisa terhubung WiFi, biasanya ditandai dengan proses loading-nya yang nggak beres-beres.

Nah, untuk mengatasi masalah tersebut sebenarnya tidak begitu sulit. Karena pada dasarnya hanya terjadi kesalahan pada sistem yang notabanenya ringan, sehingga mudah diatasi dengan cara-cara yang akan kami tuliskan di bawah ini.

Aktifkan Airplane Mode

Ketika Airplane Mode (mode pesawat) di HP kamu dinyalakan, maka semua jaringan akan dinonaktifkan termasuk bluetooth, Mobile Data, dan WiFi. Mengaktifkan dan menonaktifkan mode pesawat ini juga sering dipakai orang-orang untuk menguatkan sinyal atau data seluler.

Metode ini memang terbilang simpel, namun cukup efektif untuk mengatasi masalah Obtaining IP Address di HP Android. Nah, untuk mengaktifkan Airplane Mode, berikut caranya:

  1. Pertama, silakan nyalakan HP Android kamu terlebih dahulu.
  2. Setelah itu, silakan gulir ke bawah di bagian bar notifikasi. Pada beberapa tipe HP menu shortcut ada yang di bawah bukan di atas, jadi silakan tarik dari bagian bawah ke atas.
  3. Pada halaman yang terbuka, kamu akan menemukan banyak menu disana. Silakan pilih saja opsi Airplane Mode (Mode Pesawat)
  4. Hidupkan Airplane Mode dengan klik ikon pesawat, kemudian setelah sesaat kamu bisa langsung meatikan Airplane Mode tersebut.
  5. Setelah itu, silakan coba hidupkan lagi WiFi dan hubungkan ke jaringan WiFi yang sebelumnya error.

[adinserter block=”4″]

Sambungkan Ulang WiFi

Seolusi mudah selanjutnya yang bisa kamu gunakan untuk mengatasi masalah Obtaining IP Address WiFi di HP Android adalah dengan melakukan disconnect WiFi kemudian menyambungkan ulang. Hal ini bertujuan untuk menghapus data berupa nama dan password dari jaringan WiFi tersebut dari HP kita.

Dan perlu kamu ketahui kalau cara ini juga sudah terbukti ampuh untuk mengatasi permasalahan WiFi yang Obtaining IP Address terus menerus. Nah, untuk melakukannya, silakan ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Pertama, silakan buka Setelan HP Android kamu.
  2. Setelah itu, silakan masuk ke dalam menu WiFi.
  3. Jika sudah, silakan pilih jaringan WiFi yang digunakan, setelah itu silakan ketuk dan tahan lalu pilih opsi Lupakan WiFi
  4. Apabila kamu menggunakan bahasa inggris, maka nama menunya adalah Forget WiFi.
  5. Jika sudah, silakan kamu sambungkan ulang HP ke jaringan WiFi, dengan begitu masalah Obtaining IP Address akan hilang.
  6. Done.

Menggunakan IP Static

Jaringan WiFi di HP Android itu biasanya menggunakan IP DHCP sebagai setelan default-nya. Nah, kadang pada posisi IP DHCP, kamu justru menemukan masalah pada WiFi, seperti Obtaining IP Address yang sedang kita bahas ini.

Untuk mengatasi hal tersebut, kamu bisa mencoba mengubah pengaturan IP-nya menjadi Static. Karena terkadang IP Static ini bisa menghilangka masalah Obtaining IP Address.

Berikut cara melakukannya:

  1. Pertama, silakan buka Setelan di HP Android kamu.
  2. Setelah itu, silakan masuk ke menu WiFi.
  3. Selanjutnya, pilih koneksi WiFi yang ingin disambungkan.
  4. Kemudian ketuk ubah pengaturan pada WiFi tersebut (Modify Network).
  5. Terakhir, silakan ubah pengaturan IP, dari DHCP menjadi Statik.
  6. Jika sudah, tinggal simpan pengaturannya.

Buat kamu yang menggunakan Android versi lama, mungkin tidak akan menemukan pengaturan tersebut melalui langkah-langkah di atas. Karena caranya berbeda, berikut lebih detailnya:

  1. Buka Setelan HP Android.
  2. Buka menu WiFi, kemudian pilih jaringan WiFi yang diinginkan.
  3. Pilih menu Advance.
  4. Selanjutnya, silakan ubah pengaturan WiFi menjadi Static.
  5. Isi juga pada kolom pengaturan IP tambahan apabila diperlukan.

Sebagai informasi tambahan, bahwa DHCP itu merupakan alamat IP otomatis yang diperoleh dari router. Sedangkan IP Static merupakan alamat IP yang sifatnya customable, atau bisa diubah pada kondisi tertentu.

[adinserter block=”5″]

Hidupkan Ulang WiFi

Menghidupkan ulang router WiFi bisa menjadi alternatif dalam mengatasi masalah Obtaining IP Address. Tujuan dari menghidupkan ulang router WiFi adalah untuk menghilangkan bug pada sistem dan juga mengatasi processor full pada router yang membuat perangkat susah connect dengan jaringan WiFi router.

Router pada dasarnya mirip seperti komputer mini yang memiliki prosesor dan memori yang lebih terbatas. Bug ini juga bisanya muncul ketika penggunaan CPU dan memory pada router telah mencapai batas maksimum. Nah, coba kamu cabut adaptor lalu diamkan sekitar 1 menit lalu silakan colokkan kembali adaptor tersebut.

Selain itu kamu mungkin perlu merefresh processor dengan cara reboot sistem. Cara ini perlu dilakukan, jika kamu sebelumnya tidak pernah melakukan reboot sistem router sehingga membuat beban kerja sistem menjadi berat, sehingga memicu munculnya masalah pada WiFi.

Ketika router di-reboot maka sistem akan melakukan reconnect dengan jaringan dari ISP, sehingga jika terdapat masalah sistem maka akan mudah teratasi. Cara melakukannya adalah sebagai berikut:

  1. Buka halaman admin WiFi melalui link yang dari router yang kamu pakai. Nah, untuk mengetahuinya kamu bisa melihat informasi yang tertera pada bawah router atau dengan browsing halaman admin dari merk router kamu.
  2. Jika sudah masuk ke halaman admin router, silakan kamu buka menu Settings disana.
  3. Kemudian masuk ke pengaturan Device (sesuaikan saja dengan tampilan router kamu).
  4. Setelah itu, silakan cari opsi reboot router di sana.
  5. Kalau sudah ketemu, tinggal klik opsi tersebut.
  6. Selesai.

Restart HP Android

Apabila pada HP Android lain yang terhubung ke jaringan WiFi yang sama tidak mendapati masalah Obtaining IP Address dan masalah tersebut hanya terjadi pada HP Android kamu, maka kemungkinan sistem HP bermasalah.

Untuk mengatasinya, kamu bisa mulai dengan hal yang paling mudah dulu, yakni dengan memulai ulang sistem HP Android dengan cara restart. Dengan me-restart sistemAndroid, maka kamu bisa menghilangkan bug ringan yang menjadi salah satu penyebab masalah tersebut terjadi.

Nah, untuk melakukan restart, di bawah ini caranya:

  1. Tekan dan tahan tombol power selama beberapa detik.
  2. Kemudian ketika muncul opsi di layar HP kamu, silakan tap Mulai Ulang / Restart.
  3. Setelah itu, proses restart akan dimulai, dan kamu hanya perlu menunggu sampai prosesnya selesai.
  4. Jika sudah, silakan kamu coba tes kembali untuk menyambungkan HP ke koneksi WiFi-nya.
  5. Done.

Pastikan HP Dalam Jangkauan

Ketika sinyal WiFi yang diterima HP Android kita lemah, bisa saja WiFi menjadi lebih berpotensi mengalami error tertentu. Salah satunya adalah masalah HP tidak bisa terhubung dengan jaringan WiFi dan hanya stuck pada proses Obtaining IP Address.

Nah, sebagainya solusinya, tentu saja kamu harus mencoba mendekatkan HP ke sumber jaringan WiFi (seperti router misalnya). Hal ini akan biasanya sangat membantu, karena pada beberapa kasus, penyebab masalah tersebut ada pada HP yang tidak bisa menangkap sinyal WiFi dengan baik.

Selain itu, kamu juga bisa melakukan beberapa tips berikut:

  1. Pastikan sinyal WiFi yang dipancarkan oleh router atau modem kualitasnya bagus, setidaknya ada 3 bar atau lebih.
  2. Coba untuk meletakkan router atau modem di tempat yang strategis dan terbuka, sehingga tidak terhalang tembok atau penda padat lain yang menghambat pancaran sinyal WiFi.
  3. Tips selanjutnya, kamu bisa menggunakan jaringan WiFi dengan posisi perangkat atau HP dekat dengan sumber sinyal. Tujuannya tentu seperti yang sudah saya sebutkan sebelumnya, yakni untuk meminimalisir muncul error.
  4. Apabila ruangan yang sering kamu gunakan memang jangkauan sinyal WiFi-nya lemah, maka kamu bisa pakai alat tambahan untuk memperkuat sinyal WiFi seperti extender WiFi.

[adinserter block=”5″]

Ubah Nama Perangkat

Mengganti nama perangkat HP memang kedengarannya agak aneh dan tidak ada hubungannya dengan Obtaining IP Address. Padahal, jika kamu menggunakan nama baru pada HP Android, maka router WiFi akan mengenali HP kamu sebagai perangkat baru, sehingga IP yang diberikan atau disediakan juga akan diganti.

Jadi, silakan coba cara ini, karena siapa tahu berhasil. Berikut langkah-langkahnya:

  1. Pertama, silakan buka Setelan di HP Android kamu.
  2. Setelah itu, silakan masuk ke menu About Phone atau Tentang Ponsel.
  3. Selanjutnya, silakan masuk ke Device Name atau Nama Perangkat.
  4. Kemudian ubahlah nama perangkat kamu di bagian tersebut.
  5. Selesai.

Matikan Filtering MAC Router

Pada router WiFi terdapat fitur yang bernama MAC filtering. Fitur ini berfungsi untuk menyaring perangkat yang diijinkan terhubung dan yang tidak diijinkan terhubung ke jaringan WiFi yang dibuat oleh router tersebut.

Nah, bisa saja loh HP yang tidak bisa terhubung dan muncul Obtaining IP Address ini karena MAC Addres HP sudah di-blacklist sehingga tidak bisa terhubung. Untuk mengatasinya, silakan kamu matikan MAC Filtering pada router dengan cara berikut:

  1. Buka halaman admin WiFi melalui link yang dari router yang kamu pakai. Nah, untuk mengetahuinya kamu bisa melihat informasi yang tertera pada bawah router atau dengan browsing halaman admin dari merk router kamu.
  2. Jika sudah masuk ke halaman admin router, silakan kamu buka menu Settings disana.
  3. Selanjutnya, silakan masuk ke tab Security kemudian pilih MAC Filtering.
  4. Pada beberapa router namanya adalah Acces Control, bukan MAC Filtering (silakan sesuaikan saja).
  5. Setelah itu, pastikan kalau MAC Addres HP kamu tidak masuk ke dalam daftar blacklist dalam MAC Filtering tersebut.
  6. Jika memang benar-benar ada, silakan hapus saja atau disable MAC Filtering.
  7. Jika sudah, silakan save pengaturan tersebut lalu coba hubungkan kembali HP ke WiFi yang sebelumnya tidak bisa disambungkan.

Factory Reset HP

Kalau kamu sudah mencoba semua cara-cara di atas dan hasilnya HP Android kamu masih saja tidak bisa terhubung ke jaringan WiFi dan muncul error Obtaining IP Address maka kemungkinan sistem Android kamu bermasalah. Hal ini bisa dipastikan dengan HP lain yang bisa terhubung dengan jaringan WiFi yang sama.

Masalah sistem Android memang bermacam-macam, bisa saja karena bug, sistem crash, sistem terkena virus dan lain sebagainya. Karena penyebabnya banyak, jadi kita tidak bisa memastikan solusi spesifik yang berdasarkan penyebabnya.

Oleh karena itu, untuk mengatasinya kamu bisa langsung me-reset atau mengembalikan HP ke setelan pabrikannya. Cara melakukannya adalah sebagai berikut:

  1. Buka Setelan di HP Android kamu.
  2. Setelah itu, silakan masuk Setelan Tambahan, kemudian pilih Cadangkan dan Setel Ulang.
  3. Pada bagian tersebut kamu akan menemukan opsi Reset ke Setelan Pabrik.
  4. Setelah itu, silakan Setel ulang telepon atau Reset, kamudian ikuti saja panduan setelahnya sampai selesai.
  5. Setelah proses reset dimulai, silakan tunggu sampai selesai. Dan jika sudah maka HP akan otomatis restart, dan tampilan HP akan kembali ke posisi default, persis seperti waktu baru dibeli.
  6. Terakhir, silakan coba sambungkan lagi HP Android ke jaringan WiFi, karena pasti sudah normal lagi, jika memang penyebabnya adalah pada sistem.

Reset Router

Jika kasus Obtaining IP Address tidak hanya terjadi pada HP Android kamu, namun terjadi pada semua HP yang terhubung dengan jaringan WiFi dari router yang sama, maka kemungkinan penyebab masalah tersebut adalah karena sistem atau konfigurasi router bermasalah.

Terjadinya kesalahan konfigurasi pada sistem router, sebenarnya merupakan peristiwa yang jarang terjadi. Akan tetapi, jika kamu mengalami hal ini maka untuk mengatasinya, adalah dengan me-reset pengaturan router ke posisi semula.

Cara untuk melakukan reset adalah melalui opsi reset yang ada pada halaman admin router, atau bisa juga dengan menekan selama beberapa saat tombol reset router. Namun perlu kamu catat kalau reset router ini akan menghilangkan semua pengaturan router.

Apabila router kamu memiliki pengaturan khusus yang dipasang oleh teknisi, maka kami tidak merekomendasikan me-reset router. Ada opsi lain yang bisa kamu pilih, yakni dengan melakukan restore pengaturan router ke pengaturan sebelumnya.

Hal ini, bisa kamu lakukan sendiri apabila kamu memiliki cadangan pengaturan konfigurasi router yang telah kamu simpan. Tetapi jika tidak punya, kamu bisa mencoba menggunakan Factory Restore untuk mengembalikan pengaturan ke nilai defaultnya.

Selanjutnya, apabila kamu tidak bisa melakukan keduanya sebaiknya kamu keluhkan masalah tersebut ke penyedia layanan atau teknisi WiFi agar masalah pada router bisa segera diatasi. Kebanyakan router memang memiliki settingan khusus yang hanya diketahui oleh penyedia layanan.

Sehingga bila terjadi kesalahan konfigurasi pada router, maka yang bisa memperbaikinya adalah penyedia layanan.

Akhir Kata

WiFi di HP Android yang tidak bisa tersambung dan hanya nyangkut pada Obtaining IP Address ini, sebenarnya bukan masalah yang besar. Karena biasanya mudah diatasi hanya dengan memperbaiki sistem dengan cara yang simpel-simpel.

Terlepas dari hal itu, metode-metode yang kami tuliskan di atas sudah terbukti efektif untuk mengatasi masalah tersebut, sehingga kamu tidak perlu ragu untuk mencobanya. Semoga artikel ini dapat membantu dan bermanfaat. Terima kasih.